Грађани без грејања: Појединачни проблем или системска грешка?

Упркос уверевањима надлежних из ЈКП „Београдске електране“ да ће станови свих корисника бити снабдевени топлотном енергијом у целодневном периоду, поједини Београђани су порталу Нова.рс пријавили престанак грејања.

И након јучерашњег уверавања грађана да немају разлога за бригу и да су „Београдске електране“ почеле са целодневном испоруком топлотне енергије, поједини корисници остали су, како кажу, ускраћени, те нису имали грејање након 21.30 часова. Поводом ове ситуације, обратили смо се надлежнима у ЈКП „Београдске електране“ како бисмо сазнали да ли су ови наводи утемељени и ако јесу, да ли је ово појединачни проблем или системска грешка.

Ипак, „Београдске електране“ огласиле су се поводом овог проблема саопштењем у којем тврде да „системским поремећаја у производном и дистрибутивном сектору нема“. Такође, уверавају да уколико до квара и дође, „стручне службе и екипе за хитне интервенције дежурају нон-стоп и спремне су да поремећаје отклоне у најкраћем могућем року“.

„Сваки квар који се догодио од почетка грејне сезоне отклоњен је у року од 12 сати, многи и за неколико сати“, наводи се у саопштењу.

Из „Београдских електрана“ наглашавају да уколико корисник има било какав проблем у вези са испоруком топлотне енергије, потребно је да рекламацију пријави позивом на број телефона Диспечерског центра 011/2093 011 и екипе ће изаћи на терен, проверити рад топлотних предајних станица, инсталација, пумпи и остале опреме.

Нова.рс